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Les Chroniques d'Olivier Nottale

Le démarchage téléphonique, ras le bol du harcèlement.

today27/01/2020

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    Le démarchage téléphonique, ras le bol du harcèlement. Divergence


Alors que l’Assemblée nationale va prochainement discuter, en deuxième lecture, d’une proposition de loi sur le démarchage téléphonique, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, l’UFC-Que Choisir et l’UNAF, tirant les conséquences de l’exaspération des consommateurs et des litiges issus des appels commerciaux non désirés, s’unissent et lancent une pétition « démarchage téléphonique : interdisons le fléau ».nVous connaissez si vous avez le malheur de posséder un poste fixe que vous ne pouvez pas comme un portable mettre en mode ne pas déranger.nLa recrudescence du démarchage téléphonique, dénoncée par les associations et les autorités (Médiateur National de l’Energie, Autorité de contrôle prudentiel) exige une action ferme des pouvoirs publics pour couper court aux pratiques toxiques. Pourtant, en l’état, le texte souffre cruellement d’ambition et risque même d’aggraver la situation, d’où notre appel à la mobilisation des consommateurs, premières victimes d’un véritable harcèlement commercial dit UFC-Que choisir.nDémarchage téléphonique : une importante source d’agacement et de litiges ne perdons pas de vue que ces pratiques sont souvent insupportables pour notre tranquillité et que le côté agressif des démarchages est pour le moins intrusif.nLes sondages soulignent que l’exaspération des Français est à son comble en matière de démarchage téléphonique (92 % le jugent agaçant mais aussi trop fréquent). Mais au-delà de l’atteinte à la tranquillité des personnes, l’enjeu est également financier…(à suivre…)nnLundi 27 janvier 2020 – 10h15 / 17h15nnO. Nottalen »


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